取消訂單及退款說明
在我司倉庫未發貨前，如需取消訂單或者申請退款，煩請附上您的訂單號，退款理由。我司客服會為您處理了您的申請。
在我司倉庫發貨后，訂單不可取消，如需取消，煩請聯系客服，貨寫郵件到：[email protected] ，我司客服會為您處理了您的申請。
注：奶粉訂單，商品接收后，沒有破損問題，我司不接收退貨處理，由于奶粉是食品，較為敏感，退貨以后沒辦法二次銷售，敬請理解。
處理時效
用戶下單后未發貨退款，或者用戶在退回商品后退款，我司將在用戶提出后3個工作日內處理退款事宜。
退款周期
1、在線支付退至原支付平臺賬戶，如支付寶等。大概需要1-5個工作日到賬；
2、銀行轉賬通過郵局原渠道退款，大概需要5-10個工作日到賬。
溫馨提示
退款周期僅供您參考，具體退款周期可能會受銀行、支付機構等相關因素影響。若由于第三方支付平臺或銀行原因，造成貨款無法及時退回，請及時聯系我們的客服人員解決。
優惠券（包括代金券、滿減券等）、各種賬戶返現余額、禮品卡支付部分無法兌換成現金，不能辦理現金退款。