商品驗貨、簽收和拒簽
1、在收到商品時請您務必在簽收之前開箱驗貨,核對商品。如發現商品包裝破損、短缺或錯誤、質量問題等.
物流選擇為DHL德國郵政:煩請讓郵局開具破損證明,并拍照
物流選擇為歐洲快運:請在24小時內提供破損證明或者破損照片
請您將照片和破損證明寫郵件到[email protected] 附上您的訂單號,或者直接聯系訂單所屬客服處理您的問題。
2、如您驗收商品后確認商品的名稱、數量、價格等信息無誤,商品包裝完好、商品沒有破損等質量問題,請在發貨單正面“客戶簽收欄”簽字確認。
3、您或您委托的收貨人簽字后,即表示您已確認內容無誤、商品質量完好,我司有權不接受以此為由的退換貨。